一个成功者，专业知识所起的作用是15%，而交际能力却占85%。
——（美国）戴尔·卡耐基
要想得到别人的友谊，自己就得先向别人表示友好。
——（美国）爱默生
彬彬有礼是高贵的品格中最美丽的花朵。
——（美国）威·温特
倾听让你更受欢迎
人人都在生活，但只有少数人熟悉生活，只要你会倾听它，它就会变得饶有兴趣。
——（俄国）屠格涅夫
也许，有些人会认为，能说会道的人最受欢迎。其实，善于倾听的人才是真正受人欢迎的人。会说的人，他有言过其实的时候，也有锋芒毕露的时候。话说多了，常常会被他人说成是夸夸其谈、油嘴滑舌；话说得过分了，也就会言多必有失，祸从口出。而倾听就不会出现这样的事情，一个懂得倾听的人，给他人的印象是专心稳重、谦虚好学，也就会受到他人的欢迎。
孩子，如果你想获得大家的喜欢，那么就得先从尊重对方开始。这样的话，既让对方觉得他是个重要的人物，还满足了他的成就感。最好的办法就是谈论他感兴趣的话题，千万不要喋喋不休地只说自己，而要让对方谈他的生活、学习、事业、成功、爱好，以及他的旅行等等。
在多年以前，有一个从荷兰移居到美国的孩子。他家里非常贫寒，他每天放学后，都会在一家面包店干活，为了每星期能够赚到0.5美元；他平常的时候，都会到街上用篮子去拾煤车送煤时掉在沟渠里的碎煤块。这个孩子就是弗兰克，他一生只受过6年的学校教育，但是，最后他成为美国新闻界一个最成功的杂志编辑。他是如何成功的呢？
弗兰克13岁就离开了学校，充任西联的童役。童役的生活非常艰苦，他们工作的时间长，而休息的时间却很少。他即使在这样艰苦的条件下，也没有放弃追求接受教育的机会。不但如此，他还努力进行自我教育。他把不吃早饭、不坐车的钱节省下来，买了一本《美国名人传全书》，认真地读起来。然后，他就写信给那些名人，请他们寄来他们童年时代阅读过的书籍。
当时，弗兰克写信给正在竞选总统的加菲大将，询问加菲大将，是否曾经在一条运河上做拉船童工，加菲也回信给了他；他写信给格莱德将军，询问格莱德的某一战役，格莱德给了他一张地图，还邀请了他吃晚饭，并和他谈了一整夜；他写信给爱默生，请爱默生讲述有关他自己的经历……
不久，弗兰克便和全美国最著名的人通了信，其中包括：爱默生、林肯夫人、秀门将军、勃罗克、夏姆士、爱尔各德、戴维斯等。他不仅和他们通信，而且还利用假日去拜访他们，从而成为他们家里最受欢迎的客人。
这些经验，使弗兰克对自己充满了自信。这些名人，激发了他的思想和志向，从而改变了他的一生。正是他能静静地倾听他人的谈话，才使他能与这些名人交往，使他能受到他们的欢迎，并使他获得成功。
一般来说，人们通常对自己的事情最感兴趣，对自己的问题最关注，最喜欢自己的表现。而只谈论自己，只想到自己的人，是一个不懂交际的人，因为他不会倾听。其实，只要懂得倾听，你就能真实地了解他人内心的想法，也就会避免一些争论，化解一些矛盾。
孩子，为了更好地和别人交流、互动，在日常生活中，你要学会谦虚地对待他人，静静地倾听他人的声音。只有这样，才能实现沟通双赢的结局，才能使你更受欢迎。
父母的话
上天赋予我们一张嘴，两只耳朵，也就意味着我们要多听少说。每一个人都希望被支持，被理解，但是，首先应该学会倾听。因为倾听可以让我们在与他人的交流时显得更有涵养，从而获得他人的尊重、支持和理解。
孩子，很多人在与他人交往的过程中，常常习惯滔滔不绝地述说，却不会在安静中让自己的心聆听天地的声音。其实，多听少讲，静静倾听他人的声音，可以让你在与他人交谈时显得更有内涵，从而获得他人的理解和欢迎。倾听，是一把能打开心锁的钥匙，拥有了这把钥匙的人，就能更好地与人沟通。
微笑蕴含着巨大财富
微笑乃是具有多重意义的语言。
——（瑞士）施皮特勒
孩子，微笑是人与人之间最好的桥梁。一个人要保持良好的形象，微笑就是一个重要的组成部分。不仅如此，微笑还是最好的国际语言和沟通方式。
当我们与人相处的时候，一个面带微笑的人，会让人感到亲切，会消除人与人之间的陌生感。难怪人们都说，总是无法抗拒面带微笑的人，他会让你不由自主地想跟他说话。让人有想与你交流的愿望，这就是你成功的第一步。
美国著名的“旅馆大王”康拉德·希尔顿，他就是善于利用微笑而获得成功的典型。当时，希尔顿投资了5000美元，开办了他的第一家旅馆。过了几年以后，他的资产迅速增值到几千万美元。这时候，希尔顿得意地向母亲讨教接下来他应该怎么做。
母亲对希尔顿说：“你现在要去把握更有价值的东西，除了要对顾客诚实之外，还要有一种更加行之有效的方法，它很简单，非常容易做到，而且既不花钱，还行之长久，那就是——微笑！”
于是，希尔顿要求他的员工，不论工作怎么辛苦，都必须对顾客保持微笑。而且，他还有一个习惯，他每天至少要和一家希尔顿旅馆的服务人员接触，在接触过程中，他向各级人员问及最多的就是“你今天对顾客微笑了吗？”
即使在美国经济萧条到非常严重的1930年，全美国的旅馆倒闭了80%，而希尔顿的旅馆也连年亏损，希尔顿仍然要求每个员工：“不管旅馆本身遭遇了什么，希尔顿旅馆的所有员工的微笑，永远是属于旅馆的阳光。”微笑，不仅使希尔顿公司率先渡过了难关，而且还带来了巨大的经济效益。
由此可见，微笑的力量是多么大啊！如果说行动比语言更具有力量的话，那么微笑就是无声的行动，是一种可以创造财富的不可忽视的行动。微笑是对他人友好、尊重他人的表现，是沟通彼此心灵的渠道，可以缩短人与人之间的距离，化解尴尬的僵局，使人产生一种安全感、亲切感和愉快感。
有一次，在美国底特律的哥堡大厅，举行了一场巨大的汽艇展览会。来自四面八方的人们蜂拥而至，在展览会上，人们可以选购各种各样的船只，从小帆船到豪华的游艇，五花八门，一应俱全。
在汽艇展览会期间，一家汽艇厂家没有留住一宗大生意，而被另一家汽艇厂家用微笑把顾客挽留了下来。原来，有一位来自中东某一产油国的富翁，他打算买一艘汽船。当他站在一艘展览的大船旁边，对站在他面前的推销员说：“我想买一艘汽船。”
这对推销员来说，真是一件求之不得的好事。那位推销员非常周到地接待了那位富翁，只是他脸上冷冰冰的，没有一点儿笑容。那位富翁一看着那张没有笑容的脸，就走开了。
那位富翁继续参观，当他到了下一艘陈列的大船旁边时，受到了一位年轻推销员的热情招待。年轻推销员满脸微笑，那笑容就像太阳一样灿烂，让那位富翁有宾至如归、受到重视的感觉，所以，他又一次说：“我想买一艘汽船。”
“没问题的，我会为你介绍我们的产品。”年轻推销员微笑着说。最后，那位富翁交上了定金，并对年轻推销员说：“我希望能看到，人们表现出一种他们非常喜欢我的样子，现在你已经用微笑表现出来了。在这次展览会上，你是唯一可以让我感到我是受欢迎的人。”第二天，那位富翁带着一张支票来了，购买了价值2000万美元的汽船。
年轻推销员之所以能留住那笔生意，就是因为他的微笑。可见，在适当的时间，在适当的场合，微笑真的可以创造奇迹。微笑就好比一个信使，它把好意传递给所有的人，也把快乐传递给所有的人。
每一个人都想给他人留下好印象，这个并不难，你的微笑就可以做到。微笑可以营造出一种轻松快乐的气氛，可以使彼此的关系更加亲密！
孩子，微笑是人类最好的表情，如果你的内心是阳光的，你也可以学着面带微笑。微笑是人际关系的链环，如果你学会了微笑对人，你会发现这个世界就会变得像花儿一样美丽，像太阳一样灿烂！
父母的话
卡耐基曾经说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。它产生在一刹那间，却给人留下永久的记忆。”其实，你的微笑，就是以一种巧妙且含蓄的方式告诉对方，你欢迎他，尊重他。人与人都是相互的，这样的话，你也很容易赢得他人的欢迎和尊重。
良好形象是非常重要的
端庄的仪表与整洁的服饰就是最好的推荐信。
——（日本）原一平
孩子，一个良好的形象，可以给他人留下好印象，时刻保持良好的形象，你就更容易得到大家的认可和喜欢。而且，良好的形象，有助于帮助你建立自信，有助于保持一天的好心情，并有助于你走向成功。
心理学研究表明，如果一个人走路时步履坚定，与人交谈时谈吐得体，说话时双目有神，善用利用眼神交流，就会给人一种自信、积极向上和可靠的感觉。
所以，你在与人相处的时候，要学会有礼有节，待人要不卑不亢。不卑，就是不卑躬屈膝，不阿谀奉承；不亢，就是不骄傲自大。而且，言行举止要讲究文明礼貌。不要乱说话，不要随便打断他人，不追问自己没必要知道，或者他人不愿意回答的事情。
此外，你还要特别注意，衣着仪表要得体。当然，这也不是说，一个人必须穿得多么奢华，才能得到别人的尊重，其实，一身干净、利索的衣服，就能给人一种清新的感觉，，也会给他人留下好印象。
美国成功学家拿破仑·希尔，从一开始创业，他就意识到服饰对人际交往和成功办事的作用。他清楚地认识到，在如今的商业社会中，一般人是根据某个人的衣着来判断他的实力。
于是，希尔先去拜访了裁缝。靠着以前的信用，他定做了三套昂贵的西服，总共花去了275美元。但是，他的口袋里只有不到1美元的零钱。然后，他又买了一整套最好的衬衫、衣领、领带等等。当时，他的债务已经达到了675美元。
之后的每天早上，希尔都会身穿一套全新的衣服，在同一个时间，同一个地方，和一位著名的出版商“不期而遇”。而且希尔每次都会和他打招呼，并偶尔聊上一两分钟。
就这样，过了一个星期，那位著名的出版商开始主动和希尔搭话。因为从希尔的身上，表现出来的是那种极有成就的气质，而且他每天一套不同的新衣服，也引起了出版商极大的好奇心。当然，这正是希尔盼望发生的情况。
那位出版商对希尔说：“看来，你混得相当不错。那你是从事哪种行业的呢？”“我目前正在筹备一份新杂志，并打算在近期内争取出版，杂志的名称是《希尔的黄金定律》。”希尔非常轻松地答道。那位出版商说：“我是从事杂志印刷及发行的。或许，我可以帮你这个忙。”
希尔高兴极了，这正是他所等候的一刻。然后，那位出版商邀请希尔到他的俱乐部，并和他共进午餐。而且，在咖啡和香烟还没有送上桌之前，那位出版商就已经“说服”了希尔和他签合约，由他负责印刷及发行希尔的新杂志。而希尔甚至“答应”允许他提供资金，并且不收取任何的利息。
发行《希尔的黄金定律》那本杂志，所需要的资金至少在3万美元以上，而这所有的资金都是从漂亮衣服所创造的“幌子”上筹集来的。
其实，那些大方、合体的衣服，不仅是一种形式，而且还包含着一种能力，是自信心和创造力的完美体现。成功的外表总能吸引住人们的注意力，尤其是散发出来的成功的神情。所以，你千万不要忽视了外表的重要性。当你有一种良好的形象，就会让自己看起来精神饱满，干练大方，这也是对他人的尊重。
孩子，虽然对一个人的评价不能只看他的形象，还要看他自身的能力。但是一个人的形象就好比是他的介绍信，他的内在气质必须透过它呈现出来。良好的形象，不仅让自己有信心，还会让他人刮目相看。所以，你要重视自己的形象，让它成为自己最好的介绍信，这必将有助于你取得成功！
父母的话
孩子，一个人的形象是他成就大事的敲门砖。一套得体的衣服，不仅带给自己自信，也是对别人的尊敬。此外，如果你空有亮丽的外表，而没有丰厚的内涵做底蕴，相信你的衣服也不会对你有多大的帮助作用。别人会在你的言谈中发现诸多漏洞，会觉得你是一个只注重外表的人。
所以，要想拥有别人的尊重，先要拥有实在的“内在”，在这个基础上，得体的外表会给你搭建一个完美的舞台，供你发挥自己的长处。由此可见，外在和内在缺一不可。做一个内在充实，外在得体的人，是你最好的选择。
让自己融入群体之中
普通人都难以忍受孤独，处在逆境的人由于不信任任何人，对这种孤立更加敏感。
——（法国）巴尔扎克
社会心理学家研究表明，人际交往对于人的健康会产生协调和保健作用。人们通过彼此间的互相交往，诉说各自的喜怒哀乐，可以增进成员之间的思想情感交流，协调人们之间的行为。
英国作家笛福在《鲁滨逊漂流记》中讲述了困居荒岛的鲁滨逊一个人孤独生活了好几年的故事。当鲁滨逊救下一个意外闯入岛上的黑人，并为他取名为“星期五”时，鲁滨逊显得很高兴，他终于有了交流的伙伴。后来，他终于有机会回到自己的国家，回到正常的社会生活之中，他更是高兴异常。
在现代社会活动中，每个人必须与他人交往。交往是每个人生活中不可缺少的活动。但是，有的人有很多的交往障碍，比如怕见生人，甚至与熟人谈话时都感到紧张和脸红，不愿到人多热闹的场合。严重的时候，还会出现惶恐不安，出汗、心跳加快、手足无措、口齿不清等现象出现。通常，这种表现通常被别人误认为老实、听话、不顽皮。其实，这是自卑的外部表现，这些现象被称之为“社交恐惧”。
良好的人际关系能够使人获得安全感和归属感，给人精神上的愉悦和满足，并能促进身心健康，这是毋庸置疑的。但是，通常有许多人不能如愿，其中不乏外界因素的局限，也有个体自身心理方面的原因。
有一个叫詹姆斯的年轻人，几乎所有的人都不喜欢他，当然也不愿意跟他交流。不过，他并不知道这是为什么。即使詹姆斯参加一个公众的集会，人们见了他都会知趣地躲开他。 所以，当别人互相寒暄谈笑、其乐融融的时候，詹姆斯就一个人独处在屋中的一个角落。
詹姆斯之所以不受人们的欢迎，在他自己看来就像一个迷，他具有很大的才能，又是个勤勉努力的人。以前的时候，他在每天做完工作以后，也喜欢混在同伴中谈天说地。但是，他往往只顾到自己的乐趣，而常常给人以难堪，所以很多人一看到他，就避而远之。
????但是，詹姆斯绝不会想到，他不受欢迎的最关键原因在于他的自我封闭心理，自我封闭是他不能赢得人心的主要障碍。他只想到自己而不顾及他人，因为他竟然一刻也不能把自己的事情暂时搁起来而谈谈他人的事情。每当与别人谈话，他总是要把谈话的中心集中在自身或自己的业务上。
????可想而知，一个人如果只顾自己，只为自己打算，不与别人交流，那么他就没有了吸引他人的磁力，就会使别人对他产生厌恶感，从而就没有一个人喜欢与他结交往来。
实际上，合群是人的一种性格特征，一个合群的人，既能够接受别人，同时也能被别人接受。合群的人乐于与人交往，他们不封闭自己，愿意向别人敞开自己的心理世界；同时，合群的人往往是善解人意，热情友好，因此，他们能建立和谐的人际关系，拥有很多知心的朋友。
教育专家通过调查发现，合群的孩子在无论是在知识范围、语言表达，还是人际交往等方面均明显优于性格孤僻、不爱交往的人。有很多孩子懂得怎样与人交往，不敢与人交往；有的孩子则是因为性情的原因，不愿与人交往。这就是人们通常所说的“不合群”。
孩子，如果你有性格孤僻、独来独往的表现，心目中就只会有自己，很少会想到别人。别人就会觉得你不易相处，不易合作，最后影响学习、工作，也会影响自己人生的进步。如果不加以改正，你将很难与人合作，有碍于和谐的人际关系建立，也会让自己感觉缺乏安全感和归属感，导致做事退缩和心理孤独。长此以往，必将有碍于身心健康发展。
你应该懂得，一个人的精神面貌是在与人交往中逐渐形成的。所以，你一定要培养良好的交往品质，喜欢与他人交往，能同大家合得来，融入群体，这样才能走上成长的正轨。
父母的话：
人是社会性动物，一个人永远都不可能脱离社会而独立存在。这样一来，人必然时时都要与他人往来接触，交流沟通，产生联系。孩子，就像鱼儿离不开水一样，人也离不开社会人群。所以，个人与群体之间的关系，就犹如鱼和水，必须和谐相处才能共赢。
对于你来说，是否能合群，是人际交往成败的最根本的条件。只要勇敢而坚定地打开心灵的门窗，让阳光和春风照拂自己的心胸，你就一定会融入群体中，从而摆脱孤独感。
早日学会社交礼仪
彬彬有礼是高贵的品格中最美丽的花朵。
——（美国）威·温特
孩子，我国是四大文明古国之一，有光辉灿烂的传统文化，并以“礼义之邦”著称于世。从古至今，无数的圣哲人传承了中国的礼仪美德。所以，我们也要学礼。
如果你能严格要求自己，做一个知礼、行礼的人，那么，幸福的生活就在不远的将来等着你了。因为，一个人的修养决定着他的生存方式，也决定了与他交往的人的高度。在生活中可以发现，凡是社交能力比较强的人，都是比较懂礼仪的人，也更加能够获得机会。因为有修养的人时时处处受人尊敬，容易得到别人的认同。
孩子，在家庭里面你会发现，懂礼貌的孩子总是会得到大家的喜爱。当你走入社会你又会发现，这条定律也同样也能发挥着巨大作用。
新加坡莱佛士书院是一个有着180多年历史的学校，它培育了李光耀、吴作栋等许多领袖人物，被称为“领袖摇篮”。莱佛士书院最大的特点就是非常注意礼仪教育，对每一位学生都非常注意教他们怎样待人、怎样跟人相处。
英国作家洛克说：“没有教养的人有了胆量，胆量就会带上野蛮的色彩，而别人也必以野蛮相看待；学问就变成了迂气；才智就变成了滑稽；率直就变成了粗俗；温和就变成了谄媚。”对于礼仪，洛克认为，良好的礼仪的功用能使那些与我们交谈的人感到安适与满足。要能做到通过恰如其分的礼节，表明你对他人的尊敬、重视与善意。这是一种很高的境界，要能做到这种境地，而又不被人家疑心你是谄媚、伪善或卑鄙，需要一种很大的技巧。
生活中，确实可以经常看到有一些在公共场合不知所措的人。这些人出现这种情况的原因是他们没有掌握一点社交礼仪方面的知识，甚至可以说根本就不懂礼貌。
比如，在公共场合，有的孩子大声喧哗或大声接打电话，根本就不注意周围人的眼光，只顾自己喋喋不休，从不考虑别人的感受；有的孩子喜欢追根究底地打探或大谈别人的隐私；有的孩子在严肃庄重的场合，衣服鞋帽穿戴得随随便便……
有这样一位在外地工作的母亲，她的孩子4岁以前一直放在老家爷爷奶奶那儿，等接到身边后，这位就发现孩子特别不懂礼貌，不喜欢叫人，连爸爸、妈妈都很少叫，家里来个客人，要让他招呼一声“叔叔”、“阿姨”简直太难了。至于“请”、“谢谢”这些字眼，孩子好像就不知道，倒是骂人、讲脏话挺利落，一说话就带脏字。
孩子还有好多不礼貌的举动：往沙发上一坐，袜子一脱，就把腿放到茶几上；吃饭时大人还没落座，他就已经把菜翻得一塌糊涂；跟小朋友在一起玩，喜欢人家的玩具，抢了就走……
这是典型的没有礼貌的孩子，跟不用谈社交礼仪了。
孩子，你也许会对上面提到的那个孩子的行为感到很难过吧！古语说：“不学礼，无以立。”讲究礼貌是人与人之间交往不可缺少的行为规范。而且，人与人之间互相观察和了解，一般都是从礼仪开始的。对待别人要礼貌是做人的基本道德，这种小细节会体现在生活的方方面面，有时甚至不经意间就会表现出来，尤其是当一个人没有礼貌时，这种体现就更为明显。
一个举止优雅、彬彬有礼的人，更容易得到周围人的欣赏和承认。正如一位哲人所说，那些明智的和有礼貌的人们，他们特别谦虚谨慎，从不装腔作势、装模作样、夸夸其谈、招摇过市。他们正是通过自己的行为而不是言语来证实自己的内在品性。
孩子，如果你是一个懂得社交礼仪的人，就会随时以一种“有教养”、“有风度”、“有涵养”等等姿态出现在人们面前，当然也就会有人缘。这样，你受关注的程度显然比一般的人要多很多，无形中就给你成长之路增加一个砝码。
父母的话
礼仪绝不是一些刻板的虚文假套，它是一个人修养和品味的体现，是他内心世界的表征。哲学家认为，粗暴无礼是内心虚弱的人貌似强大的手段，相反，和蔼可亲则是一个人充实和自信的表现。其实，礼仪远非仅仅体现了一个人的充实和自信，它也体现了人类最基本的观念，如平等、公正等。所以，你要学会自尊、自爱，做一个守规矩，懂礼貌的人。
成功离不开与人合作
一滴水只有放进大海才才永远不会干涸,一个人只有把他自己和事业融合在一起的时候才能最有力量。
——（中国）雷锋
孩子，21世纪是一个合作的时代，随着科学知识向纵深方向发展，社会分工越来越精细，人们不可能成为百科全书一样的人才，合作已成为人类生存的手段。也就是说，我们每个人都需要借助他人的智慧来完成自己的使命，所以，这个世界充满了竞争与挑战，当然，也充满了合作与快乐。
美国学者朱克曼曾做过一项研究。他发现自1901年诺贝尔奖金颁发以来，286位获奖者中2/3的科学家是与人合作而获奖的。他又以25年为一段进行了比较研究，发现与人合作而获奖者，第一个25年为41%，第二个25年竟达到79%。
这就有力地说明，科技越发展，一个人要取得事业上的成功就越需要具备与人合作的良好品质。没有互相关心、支持与合作就很难获得成功。
一个人装扮成魔术师来到一个小村庄，他向迎面而来的几个人说：“我有一颗‘汤石’，如果将它放入烧开的水中，会立刻变出美味的汤来，我现在就煮给大家喝。”说完，就有人就找了一个大锅子，也有人提了一桶水，并且架上炉子和木材，就在村口的空地上煮了起来。
这个陌生人很小心地把“汤石”放到滚烫的锅中，然后用汤匙尝了一口，很兴奋地说：“味道太美了，如果再加入一点洋葱就更好了。”这时，有人立刻冲回家拿了一堆洋葱放到汤里。陌生人又尝一口：“太棒了，如果再放些肉片就更香了。”又一个妇人迅速回家端了一盘肉来。“再有一些蔬菜就完美无缺了。”陌生人又建议道。
在陌生人的指挥下，有人拿了盐，有人拿了酱油，也有人捧了其他材料，当大家每人一碗蹲在那里享用时，他们发现这真是天底下最好喝的汤。其实，那个“汤石”不过是陌生人在路边随手捡到的一颗石头。如果没有大家的精诚合作，美味是不会有的。
在社会生活中不与他人合作、万事不求人的人是没有的。社会是人类生活的依靠，合作一开始就是人类谋求生存来源的一种行为方式。美国成功学大师卡耐基说：“一个人事业上的成功，只有15%基于他的专业技术，另外的85%要靠人际关系即与人相处和合作的品德与能力。”由此，合作的重要性可见一斑。
爱尔兰剧作家萧伯纳曾说：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，每个人只有一个苹果。你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，每个人就有了两种思想。”那么，如果我有一种能力，你也有一种能力，两种能力交还后就是两种能力了。这就是合作，合作会产生出了巨大的力量。
当今社会是一个呼唤有合作能力的人才的社会，讲求合作共赢。因为在信息化的国际社会里，每一个新理论的诞生均得益于全球知识渊博的学者之间的合作，每一个新的科研成果、每一项事业的成功，都是集体智慧的结晶。
著名心理学家阿德勒认为，假使一个孩子未曾学会合之道，他必定会走向孤僻之途，并产生牢固的自卑情绪，严重影响他一生的发展。孩子，善于合作，能与人相处共事，将是未来社会所需人才重要的条件之一。
要想让成功的机会大一些，就必须善于与他人合作。一旦学会合作，你就会在学习的道路上越走越顺利，同时，也为未来事业的成功打下基础，成为社会需要的人才。
父母的话
当今社会的发展使得整个世界变成一个“地球村”，人际、国际交往日益频繁。生活在这个村落的人们，必须都具备全球性观念，具有合作意识，只有携起手来通力合作，才能获得双赢。孩子，你要在未来的生活、学习和事业中施展自己的合作本领，帮助自己早日走上成功的大道。
表达自我的能力必不可少
与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。
——（俄国）列夫·托尔斯泰
孩子，表达能力是一切人才所不可缺少的能力，与人交往离不开自我表达。当今时代节奏快、效率高，需要的是干脆直率、敢断敢行的作风，所以，要敢于实事求是地宣传自己：我有什么长处，有哪些才能，想做什么，能做什么。直来直去，这样反而容易得到机会。
一个人如果不能在自己的黄金时代抓住机会，大胆、主动地表达出自己的聪明才智，而总是“藏而不露”，那就会贻误时机。等到有一天别人终于发现他时，机会也许早已错过了。毋庸置疑，今天知识骤增，一个人不管怎样学富五车，也只能在短时间内保持优势。所以要在短时间内表达自己，以获得施展才智的舞台。
但是，你一定要知道，表达自我并不是自我吹嘘，也不是弄虚作假、夸大其词，更不是贬低他人来抬高自己，当然，也不是那种故作姿态的过分谦虚，而是实事求是地、勇敢地、充分地表现自己的胆识和才能。这样，机会才会来光顾他。
善于巧妙地表达自我，是杰出人士在社会交往沟通中的一大特点，他们的言谈能调动周围的氛围，能够使气氛很快变得热烈起来，能够用自己充满激情、智慧的语言感染他人。
要巧妙地表达自己，变消极等待为积极争取，这是加快自我实现的不可忽视的手段。善于表达自我，积极展示自己，这是当今社会需要的一种特质，也是每一个人应该掌握的能力。
孩子，你要想在将来有所建树，就必须让要努力提高表达自我的能力。勇敢地把自己亮出来，去迎接竞争和挑战。如果你现在还不是很擅长表达自我，也不要太着急，因为良好的表达自我的能力是完全可以通过后天学会的，是有迹可循的，以下是一些表达的基本技巧：
首先，要掌握表达的场合。孩子，表达自我应注意场合，对与自己年龄、身份不同的人说话的语气、措辞是不能一样的。比如，可以和自己关系亲密的朋友开玩笑，对长辈就不能这样做。
其次，要掌握表达的时机。一个人表达的内容即使再精彩，如果没有把握好时机，也可能达不到效果或者干脆起了反作用。所以，要让孩子学会根据对方的性格、心理、身份以及当时的氛围等条件，考虑自己要表达的内容。
再次，要把自己的意思表达清楚。表达自我的最终目的就是要将信息传递给对方，而只有交谈双方对问题概念明确一致，观点才会被对方领会、接受，避免造成误解。
最后，表达要自然，切勿矫揉造作。会表现的人都是自然地展示自己的美德、才能、特质，是展示而不是表演。成功者从不夸耀自己的功绩，而是让其自然流露，言为心声。矫揉造作的虚伪表达，结果只能是让人厌恶。
我们看到有很多人在公众的场合下讲不好话，明明是经过准备的，一到真要讲的时候，就讲得结结巴巴，词不达意。其实，口头表达需要思维敏捷，前后连贯；思路清晰，语句有条理性。孩子，你想要做到这些，就需要训练。
以上四点只是关于自我表达的一些基本要素，要想获得优秀的表达能力，还需要在平时生活中多加练习才行。
父母的话
孩子，要想获得优秀的表达能力，应该在日常生活中就要有所准备。对你来说，当众发言机会最多的场合是课堂，争取课堂发言是提高口头表达能力最简单易行的办法。在开小组会或班会时要积极发表自己的见解，即使是给班上的同学读读报也是很好的训练。用心地培养自己的表达能力，你一定能看到自己的进步。
培养一点幽默细胞
有幽默感的人不会让人厌弃，有幽默感的话题不会给人压力。
——（日本）池田大作
孩子，人人都喜欢有幽默感的人，你也不例外吧！幽默是一种重要的人际交往技能，是人类最为推崇的品质。虽说在不同的年龄阶段，幽默的作用也不一样，但它自始至终都能有助于我们与人相处，并能帮助我们应付一系列问题。
可以说，幽默是一种智慧，也是一种艺术。一个幽默风趣的人会不失时机地抓住事物有趣的一面，分寸得当地以诙谐的语言和动作，表达出自己的思想和意愿。著名作家林语堂先生曾经说：“幽默如从天而降的湿润细雨，将我们孕育在一种人与人之间友情的愉快与安适的气氛中。它犹如潺潺溪流，或者照映在碧绿如茵的草地上的阳光。”
是的，幽默就好像温润的细雨、潺潺的溪流、融融的春光，孕育着人与人之间愉快、祥和的气氛；幽默有着巨大的力量，可以化干戈为玉帛，使剑拔弩张的双方相视一笑，握手言和。人类几乎是普遍地爱好谐趣，而越是智慧的人往往也最多地保留了幽默风趣的能力。如果人懂得幽默的妙用，将会发现人生处处是愉悦的花朵。
海明威是美国著名作家，有一天他收到一家服装公司给他寄来的一条领带，同时还附有一封信。信上说：“本公司的领带深受顾客的欢迎，现奉上样品一条，请您使用，并盼寄回成本费2元。”
不久，公司收到了海明威的回信，并附上了一本小说。信上说：“我的小说深受读者的青睐，现奉上样书一本，请你们一饱眼福。此书定价2元8角。请贵公司寄回8角，这样就两清了。”
海明威迁居到古巴哈瓦那之后，纽约一位富翁慕名来拜访，并坚持请求海明威在他的本子上签名留念。海明威知道这位富商是靠炒地皮发大财的，他立刻用手杖在沙地上签了一个名，然后抬起头来，眯着眼睛，提高声音说：“请您收下，不妨连地皮也一起带走！”
著名幽默大师克瑞格·威尔森曾这样说：“在我的成长过程中，幽默是生活中的七彩阳光，没有它，就没有我五彩缤纷的童年，也没有我充满欢声笑语、幸福无限的家庭。”事实的确如此，幽默感是一个人最高贵的品质，是一个人人生最高的境界。和有幽默感的人相处，就能感到他身上的智慧。
是的，幽默是一种智慧的表现，一个具有幽默感的人到处都会受到欢迎，他可以化解人与人间的很多冲突或尴尬的境况。幽默的人一般会使人由怒转乐，变得豁达，当然也可以带给人快乐，所以有人说，幽默是两人间最短的距离。
布鲁法官请约克逊将军把他的军事秘密告诉他。他们是好友，将军不想拒绝法官的请求，怕他难堪，而同时又觉得不能告诉他，于是他这样说：“法官大人，你能绝对保守秘密吗？”将军问。“将军阁下，那当然，我一定能做到。”法官说。“那么，法官大人，我也能够。”将军答道。
法官听了这种很巧妙的拒绝，心中不但没有感到不高兴，而且觉得很有趣。多年以后，当他们回忆起这件事的时候，还都觉得很有意思。
可见，幽默是人际交往的润滑剂，说话幽默风趣的人，往往善于发挥语言幽默的作用，能够及时调整气氛。孩子，怎样才能做一个有幽默感的人呢？
首先，要学会乐观。幽默的人都是积极乐观的人，都是达观超脱的人，都有一颗健康活泼的心，对生活充满信心、绝对自信、宽容平和。一句话，幽默的人都是心理健康的人。
其次，要对生活充满热忱。幽默来自于内心对生活的热忱，一个心胸狭窄、思想消极，对生活没有任何兴趣的人是不会有幽默感的。
再次，要把握幽默的度。幽默一定要有度，将玩笑开得太过分，往往就弄巧成拙，伤害亲人和朋友的心。不要把自己的快乐建立在他人的痛苦之上，不能以“牺牲”他人为代价来“制造”玩笑和幽默。
最后，要丰富有关幽默风趣的素材。只有知识和见闻丰富的人，才能通情达理、分析透辟、入木三分，语言表达上也才能运用自如、妙语连珠、诙谐动人。
父母的话
有句格言说得好：“幽默是生活波涛中的救生圈。”幽默者的情绪乐观，生活愉快而充实。孩子，何不做个有幽默感的人，那么，你的生活一定会处处充满乐趣，不仅如此，你也会让身边的人感到愉悦。
要学会适应新环境
自然界里最后能生存下来的物种，并不是那些最强壮的物种，也不是那些最聪明的物种，而是那些最能适应环境变化的物种。
——（英国）达尔文
孩子，适应环境的能力是人类赖以生存的最基本的本领。现代社会在不断变化，不断更新的学习、工作和生活环境让人难以把握，环境随时都可能变得陌生，一个人如果没有良好的适应环境的本领，根本就无法在将来的竞争中取胜，反而容易被淘汰。
不要抱怨父母没有为自己提供一个完美的生活环境，其实，如何学会迅速适应环境才是最重要的。需要注意的是，适应环境不是一味地“顺从环境”，根据环境条件改变自身、调节自身，试着与环境条件保持协调，才能真正生存。
有一个在海关工作的小职员，虽然每天都辛辛苦苦地拼命工作，但依然没有保住他的饭碗。他忧心忡忡地回到家，一言不发地呆坐着，不知该如何向太太说明这一切。
谁知，当太太知道了这些后，并没有半句怨言，反而高兴地对他说：“这不是很好吗？省得你自己狠不下心来辞职。这样你就可以静下心来，专心致志地从事你喜欢的写作了。”
小职员想：是啊，不管怎么说，那份工作已经失去了，别指望再抓住它了。那就在写作方面一展身手吧！于是，失去工作的他，变得比原来还要繁忙，即使是深夜降临的时候，他也依然俯身案前奋笔疾书。
终于，一部令美国文学史为之震撼的鸿篇巨著——《红字》诞生了，这位失去工作而成为作家的人叫纳撒尼尔·霍桑。
可见，一个人无论怎样恋恋不舍曾经的工作环境，无路怎样对其牵肠挂肚，都已经不再重要，重要的是要面对现在，迅速适应新环境，并在此基础上有所作为。
孩子，生存本身就是各种矛盾的冲突组合。一旦一个人真正想通了这个道理，了解并且接受了生存会困难重重的事实，那么在面对坎坷时，他也就会有足够的心理准备了。而所谓的适应环境的能力，就是人们根据生活环境进行自我调整，以便和环境保持平衡的一种能力。
鳄鱼似乎并不招人喜欢，然而，鳄鱼却是恐龙时代的动物，在世纪更替中，许多物种灭亡，但鳄鱼却存活了下来；“变色龙”通常用来形容一个人善变，善于伪装自己，但是，这种动物却能通过了解环境，迅速调整外观色彩来保护自己；波尔山羊能在干旱季节、缺乏饲料的情况下生存，还能爬上树干采食，它是世界上适应性最好的山羊品种，几乎能适应多种类型气候；在茫茫戈壁中，仙人掌为了抵御烈日暴晒，避免水分损失，将叶子进化为针状；骆驼为了适应长时间缺乏水和食物的环境，开辟了将营养储存在驼峰里的生存方式……
归根结底，这些物种之所以不灭，是因为它们都有一种赖以生存的强大的适应环境的能力。
孩子，当你就要进入一个新的环境生活的时候，你是否能迅速地融入其中呢？当你进入到一个新环境后，一定有很多的不适应，此时，你不要消极也不要抱怨，要下定决心，改变自己，从而更快地融入到这个环境中去。
外界的环境往往会在一瞬间转变，一个人唯有不断改变自己，让自己适应现实的环境考验，才能在新环境中赢得一席生存之地。
父母的话
孩子，良好的适应环境的能力不仅是身体健康的一种标志，更是情商高的一个特征。就像每个人无法选择自己的父母一样，人们遇到的环境也往往不在自己的掌控之中。但是，能否改变自己去适应环境，却在自己的把握之中。一位哲人曾说：“改变自己事半功倍，改变环境事倍功半。”遇到无法改变现实的时候，就得从自身做起，努力来改变自己，让自己适应环境，并从新环境中汲取营养。
懂得与人分享才是智者
如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两个快乐，而如果你把忧愁向一个朋友倾诉，你将被分掉一半忧愁。
——（英国）培根
孩子，每个人都喜欢美丽的花朵，我们知道，是花儿把自己的香味散发出来，周围的土地、阳光和空气才能一起分享花的芳香。而周围的土地、阳光和空气也会给予花儿更多更充足的养分，花儿就会开得更鲜艳。一朵花的成长需要别人的帮助与分享，何况我们人呢？
古人曾说：“独乐乐不如众乐乐。”这说的就是分享，分享是一种智慧行为，人们在积极的社会交往中经常采用。如果我们拥有分享的好品格，那么不仅会使别人快乐，自己也会更加快乐！所以说，分享是一种快乐的、智慧的体验。
在美国，有一位农场主，由于他的勤奋与智慧，使得他所种的农作物每一年都能获得当地农会竞赛颁发的最高荣誉“蓝带奖”，而得奖后，他也一定会将所获得的最佳品种分给他的邻居们。
对此，大家都觉得非常奇怪，纷纷猜疑：难道就他不怕别人因为种了他得奖的品种，而在下次比赛中胜过他？很快，农场主解开了大家的疑问，他微笑着答道：“如果我不把好的种子分给邻居的话，那么飘过来的不好花粉也必然使我的田地产出不好的品种。我得奖后，不会因此松懈偷懒，仍然会继续努力研究改良品种，所以，我从来不担心别人超越我。与此相反，如果有人能够超越我，将会带给我一种动力，这种动力只会让我精益求精，追求更大的进步空间。”
听到这位农场主如此自信的解释，人们不得不赞叹他是一位真正有大智慧的人，是实至名归的冠军。
拥有人生的大智慧，就必须具备乐于分享的品质。就像俄国大文豪列夫·托尔斯泰说的：“人所以能得到最大的幸福、最自由快乐的心境，莫过于爱别人和为别人献身。”孩子，我们的成长与进步的过程凝结了太多人的无私奉献，所以，我们在享受别人给予的时候也要学会分享和付出，社会才会更加和谐美丽。
有一位专门研究黑猩猩的科学家指出，年纪长的黑猩猩来说，它们大部分都懂得分享，甚至很多还懂得回馈。比如，在黑猩猩的族群中，甲分享给了乙某种东西，过后不久，乙就会替甲捉虱子和理毛作为回馈。
它们之间的和谐程度有时候甚至超过了人类。黑猩猩的社会互相理毛的动作就像人类社会的握手和拥抱一样，已经成为一种约定成俗的礼节，也是友好的行为。
黑猩猩的族群也有优秀的智能传承，包括各种生存、取食的技巧，也包括类似道德、礼仪的族群习俗。黑猩猩的习性几乎与人类一样，简单的分享和回馈，难道不正是道德和同理心的表现？
毋庸置疑，懂得分享是一种智慧。分享中有喜悦、激动，分享会让任何人之间关系变得更加美好。可是，孩子，在你的身边也许有这样一些人，他们在别人需要帮助的时候采取熟视无睹的态度，对他人的困难漠不关心。自己学习好了，但从来不愿意帮助后进的同学，不关心班集体；在家里衣来伸手、饭来张口，连最简单的家务劳动都不愿做。这样的人没有体会过分享的快乐，也就谈不上与人分享的意识。走入社会后，也很难成为一个有社会责任感的人。
其实，和别人分享生命的活力，也是对自己生命的珍惜；在与人分享生命的同时，也对自己的生命肩负了一份责任。孩子，学着分享吧！懂得分享，才能更深刻的体会快乐的含义、生命的本质。
父母的话
孩子，与人分享并不是要失去什么，恰恰相反，与人分享地过程其实是一个互利双赢的过程。古语说：“勿以善小而不为。”不要忽略身边的小事，从细小的事情做起，把握每一件小事去体现分享的精神，就会使分享精神成为自己的一种习惯。
一旦学会了分享，别人的生活会因你的分享而更加精彩；你与别人之间会由于这种分享的精神而产生良好的互动。学会分享，你的生活就会变得更加美满充实。
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